【利用規約・免責事項】
この利用規約（以下「本規約」）は、「ほぐしまん」（以下「当店」）が提供する出張リラクゼーションサービスに関し、お客様と当店およびセラピストとの関係性・注意事項・免責内容を明確にするためのものです。ご予約・ご利用いただいた時点で、本規約の内容に同意いただいたものとみなします。
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第1条（サービス内容）
当店は、リラクゼーションを目的とした出張型施術サービスの受付および手配業務のみを行っております。
提供される施術はすべて、業務委託契約を結んだセラピストによって個人の責任に基づいて提供されるものであり、
当店は施術行為そのものを提供する主体ではありません。
また、提供される施術はあくまでリラクゼーションを目的としたものであり、
医療行為・治療・診断などの目的や効果を保証するものではありません。
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第2条（セラピストとの関係性）
当店に登録するセラピストは、すべて業務委託契約を締結した独立した個人事業主です。
セラピストは各自の責任において施術・接客を行っており、当店との間に雇用関係は一切ありません。
したがって、施術に関するトラブル、技術、対応、接客態度、その他一切の行為に関する責任は、
セラピスト本人に帰属するものであり、当店は一切関与いたしません。
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第3条（免責事項）
以下のすべてにおいて、当店は一切の責任を負いかねます：
• 施術中または施術後の体調不良・筋肉痛・皮膚のかぶれ・内出血・健康被害など
• セラピストの接客態度・技術・遅刻・早退・施術の満足度
• オイルやタオル等による室内・備品・衣類・寝具等の汚損・破損
• セラピストとの個人的なやりとり・トラブル・金銭的要求
• セラピストとお客様の間で発生したすべての紛争や損害
※当店は、あくまで予約受付・連絡調整の窓口であり、
施術の内容・品質・結果・安全性等に関する一切の保証および責任を負いません。
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第4条（キャンセルポリシー）
当店では、ご予約が完了した時点でセラピストのスケジュールが確保されるため、
以降のキャンセルは理由の如何を問わず「キャンセル料：予約金額の全額」を頂戴いたします。
また、以下の場合も全額キャンセル扱いとなります：
• セラピスト出発後のキャンセル
• ご指定場所に不在・対応不可で施術不能だった場合
• お客様都合による大幅な遅延や施術拒否
※ご返金・振替対応などは一切行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
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第5条（禁止事項）
以下の行為が確認された場合、セラピストの判断で施術を即時中断し、以後のご利用をお断りいたします。
その際の返金対応は行いません：
• セラピストへの迷惑行為・暴言・性的言動・過度な接触
• 法律に反する行為、公序良俗に反する要求
• 当店の趣旨を逸脱する一切の要求（医療的行為・延長強要など）
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第6条（トラブル対応について）
当店は、受付窓口としてトラブル発生時の連絡や状況確認に努めますが、
問題の解決・補償・損害賠償等に関しては一切の責任を負いません。
セラピストは独立した事業者であるため、万が一トラブルが発生した場合には、
お客様とセラピストとの間で直接ご対応いただくこととなります。
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第7条（個人情報の取扱い）
お客様からご提供いただいた個人情報（氏名・住所・電話番号等）は、予約管理および連絡目的のみに使用し、
適切な安全管理のもとで取り扱います。
法令に基づく場合を除き、第三者に開示・提供することはありません。
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第8条（規約の変更）
本規約の内容は、予告なく変更される場合があります。
最新の内容は、当店の公式ウェブサイトまたは公式LINEにてご確認ください。
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サイト運営者：ほぐしまん
ウェブサイト：https://hogushimanoutcallmassagenaha.com/