資材案内では、お客様が何を作りたいのか、どの場所で使うのか、どれくらいの量が必要なのかを聞き取ることがあります。商品名だけで判断できない相談も多く、相手の話を落ち着いて確認する力が必要です。
セラピストの仕事でも、希望の強さ、疲れている場所、避けたい姿勢などを確認します。資材案内で身につけた聞き取り力は、未経験から応募する場合にも伝えやすい接客経験です。
聞き取り力をどう伝えるかは 園芸売り場と資材案内経験の確認ページ でも整理しています。
活かしやすい力
- 用途を聞く力
- 相手の説明を整理する力
- 確認しながら案内する丁寧さ