学生や保護者への機種案内を経験してきた方に向けた内容です。
相手の目的を聞き、必要な案内を整理する習慣は、初めて利用する方を安心させる場面で役立ちます。
経験を見直す確認点
- 目的を聞き取る
- 迷いを受け止める
- 相手の不安に合わせる
詳しい考え方は、那覇で電子辞書売場受付電池残量確認経験を活かしたい方へにまとめています。
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