地域施設の受付や問い合わせ案内を経験してきた方に向けた内容です。
初めて利用する方の不安を受け止め、必要な案内を整理する習慣は、接客の仕事でも役立ちます。
経験を見直す確認点
- 利用目的を聞き取る
- 不安な様子に気づく
- 相手の状況に合わせる
詳しい考え方は、那覇で公民館受付利用申請確認経験を活かしたい方へにまとめています。
地域施設の受付や問い合わせ案内を経験してきた方に向けた内容です。
初めて利用する方の不安を受け止め、必要な案内を整理する習慣は、接客の仕事でも役立ちます。
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