訪問型の仕事では、利用者の氏名、連絡先、宿泊場所など、取り扱いに注意が必要な情報へ触れる場合があります。働く側が迷わないよう、閲覧できる範囲や記録方法が明確な職場かを応募前に確認しましょう。
面談では、予約情報を確認する端末、私物スマートフォンへ保存してよい情報の範囲、紙のメモを使った場合の処分方法を聞きます。勤務終了後も情報を保持する必要があるか、誤送信や紛失が起きた時の報告先も重要です。具体的な研修と手順書があり、個人任せにしない体制かを確かめてください。
応募前に整理したいこと
- 予約情報を確認する端末と権限を聞く
- 私物端末への保存ルールを確認する
- 紙のメモの保管と処分方法を確かめる
- 誤送信や紛失時の報告先を確認する
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